Objectifs de la formation
Ce cours présente deux objectifs principaux : apporter une bonne compréhension des indicateurs financiers et marchés d'une entreprise et développer les capacités à concevoir des systèmes d'aide à la décision de stratégie financière et commerciale
Mots-clés
indicateurs de performance, gestion de la relation client, stratégie d'entreprise
Programme
- Diagnostic financier et stratégie financière
- Diagnostic commercial et stratégie commerciale
Compétences visées
- Etre capacable d'élaborer des indicateurs de performance
- Etre en mesure d'interpréter les indicateurs pour décider d'un plan d'action
Évaluation
Etudes de cas